Inmaterialidad (Posibilidad de digitalización): Las TICs convierten la información, tradicionalmente sujeta a un medio físico, en inmaterial. Mediante la digitalización es posible almacenar grandes cantidades de información, en dispositivos físicos de pequeño tamaño (discos,
CD,
memorias USB, etc.). A su vez los usuarios pueden acceder a información ubicada en dispositivos electrónicos lejanos, que se transmite utilizando las
redes de comunicación, de una forma transparente e inmaterial.
Esta característica, ha venido a definir lo que se ha denominado como "
realidad virtual", esto es, realidad no real. Mediante el uso de las TICs se están creando
grupos de personas que interactúan según sus propios intereses, conformando comunidades o grupos virtuales.
Instantaneidad: Se puede transmitir la información instantáneamente a lugares muy alejados físicamente, mediante las denominadas "autopistas de la información". Se han acuñado términos como ciberespacio, para definir el espacio virtual, no real, en el que se sitúa la información, al no asumir las características físicas del objeto utilizado para su almacenamiento, adquiriendo ese grado de inmediatez e inmaterialidad.
Aplicaciones
Multimedia: Las aplicaciones o
programas multimedia han sido desarrollados como una interfaz amigable y sencilla de comunicación, para facilitar el acceso a las TICs de todos los usuarios. Una de las características más importantes de estos entornos es "La interactividad".
Es posiblemente la característica más significativa. A diferencia de las tecnologías más clásicas (TV,
radio) que permiten una
interacción unidireccional, de un emisor a una masa de espectadores pasivos, el uso del ordenador interconectado mediante las redes digitales de comunicación, proporciona una comunicación bidireccional (sincrónica y asincrónica),
persona- persona y persona-
grupo. Se está produciendo, por tanto, un
cambio hacia
la comunicación entre personas y grupos que interactúan según sus intereses, conformando lo que se denomina "comunidades virtuales". El usuario de las Tics es por tanto, un sujeto activo, que envía sus propios mensajes y, lo más importante, toma las decisiones sobre el
proceso a seguir: secuencia, ritmo,
código, etc. [2]
Para pautar la clasificación de las tecnologías de información y comunicación debemos conocer sus bases de desarrollo, ya que como tal no existen una clasificación especifica, si no un desarrollo creciente, para esto debemos entender los dos
principios básicos de desarrollo:
Informática: La informática es una
ciencia de información automática, todo aquello relacionado con el
procesamiento de datos utilizando como bases,
medios conceptuales de
hardware, uno de los ejemplos más comunes son:
Telemática: Es el conjunto de
servicios de origen informático suministrador a través de
una red de telecomunicaciones que permite la comunicación entre ordenadores y la utilización de estos servicios informáticos a distancia. Uno de los ejemplos más comunes es:
Correo Electrónico
Audio conferencias
Video conferencia
Espacio de web
Todo esto establecido con el fin para facilitar la comunicación y obtención de información de
recursos para el
desarrollo Humano. Un desarrollo actual es el cambio de la información y comunicación es el desarrollo de la tecnología
IP, convencionalmente en nuestras casas usamos
telefonía, análoga, contractualmente algunas
organizaciones usan Telefonía Digital, y desde el nacimiento de la internet la telefonía y
control de la información IP (Telefonía Por Internet)
La tecnología de
administración y comunicación a través de internet, es una tecnología que permite la transmisión de la voz a través de redes IP en forma de paquetes de Datos, es decir, la voz que ingresa en el extremo receptor, es transformada por un
Programa en el
Computador o equipo de emisor (en el
teléfono normal la vos se transforma en señal eléctrica o en tonos que viajan por la
red de telecomunicaciones y en la Internet se digitaliza y transforma en datos) que se transmite por la Internet empleando el mismo
protocolo – es intercambio de mensajes cuya
función es la de establecer, mantener y gestionar una conexión telefónica- que se usa por ejemplo para transmitir un
correo electrónico o email. Este protocolo se llama IP por sus siglas en Ingles (Internet Protocol) y es
el lenguaje en el cual se entienden las miles de
computadoras y aparatos conectados a la red. Por esto se llama
VoIP o Voz sobre Internet a la telefonía por Internet, pero un verdadero
sistema.
Su importancia radica en que Telefonía IP frente a la tradicional: es muy barata, es decir este sistema reduce los
costos de las llamada (hasta un 74%), cuyo
precio de pende del
mercado pero no del
tiempo de conexión. Como las llamadas se utilizan usando una red de costos (como Internet) la reducción en costos puede ser grande, especialmente para las compañías con sucursales en distintas ciudades o países, debido al
ahorro en tarifas de larga distancia del mundo ya se realizan mediante redes IP, los principales beneficios de la telefonía IP son: ahorros en costos de interconexión, existe una mejor
administración de cambios y movimientos, mayor facilidad para cambiar sitios de
trabajo, mejor
productividad de trabajadores remotos, es decir trabajadores que se encuentran distantes de las
empresas, reducciones del viaje del
personal del soporte de sistemas.
En cuanto a la mejora de la productividad, los
proveedores creen que Telefonía IP es un gran facilitador del
teletrabajo. Hoy, una persona puede estar en cualquier lugar del mundo y recibir una llamada en su línea IP como si fuera una llamada local. En países como
Japón y
Estados Unidos muchas están Pagándoles a sus empleados una conexión a Internet de alta
velocidad en sus casas, con aplicaciones de Telefonía IP, pues en ciertos casos son más eficientes y ahorran los costos relacionados con las oficinas (esto implica arriendos, servicios, etc.)
Para las entidades que están interesadas en la implementación de algún tipo de
TIC, es importante tener en cuenta
herramientas administrativas y de
ingeniería, con el fin de asegurar una aplicación efectiva. Por ejemplo, algunas veces será necesario crear departamentos de Desarrollo de IT o asignarle a departamentos ya existentes como las áreas de informática, de
comunicaciones o de I+D. Igualmente, es necesario realizar un proceso lógico para implementación de una TIC:
Planeación: Las TIC pueden usarse simplemente para automatizar
procesos preexistentes, pero lo más probable es que las actividades sean por lo menos racionalizadas, para aprovechar las ventajas de la nuevas posibilidades que la tecnología crea, y en algunos casos los procesos requieren ser rediseñados sustancialmente. Por lo tanto, los impactos sobre los procesos organizacionales son notorios y pueden ser muy profundos. Por esto, se debe realizar un
análisis completo de
la organización, a través de un diagnostico de los procesos, dando prioridad a aquellos que podrían ser mejorados primero. Este debe ser realizado por un grupo que tenga un
conocimiento pleno del negocio, de sus procesos y necesidades.
Luego, de debe determinar los procesos en orden de prioridad y de concatenación, qué tecnologías aplican para cada proceso, además de definir el perímetro de
acción y los
objetivos específicos a alcanzar. En esta etapa también se evalúan los costos, beneficios y desventajas de cada TIC, para finalmente decidir cuál es la más adecuada. Además se construye un cronograma de actividades para el
proyecto, determinando tiempos, recursos y actividades.
Ejecución: En esta etapa de llevarán a cabo los procesos de implementación
física de las TICS en la
organización, teniendo en cuenta las fechas, personal, actividades y recursos asignados a través del cronograma. Se realizan actividades de instalación,
capacitación y
servicio; así como el aseguramiento de su funcionalidad y sostenibilidad de la infraestructura, manteniendo los equipos, redes de datos y equipos pertinentes en cantidad y
calidad acorde con los requerimientos de
la empresa. Al implantar
nuevas tecnologías de informática y comunicaciones, los patrones de trabajo y las habilidades que los empleados requieren, podrán ser muy diferentes de los que se tenían antes por lo que es vital realizar capacitaciones relacionadas con los computadores y las comunicaciones.[4]
Medición de los resultados obtenidos: Muchas veces es difícil medir la productividad de las
inversiones en TIC, dado que el rápido avance de este tipo de tecnologías, que a menudo hace que sea imposible para una organización recuperar completamente la
inversión en nuevas tecnologías, antes de que sea necesario invertir en la siguiente generación[5]En la práctica, para determinar los resultados de tener este tipo de infraestructura habría que suponer lo que existiría si no se tuviera, o sea trabajando al estilo antiguo, pero operando en el mundo de hoy. Muchas veces, estos resultados serán visibles a través de los
indicadores de satisfacción del
cliente, optimización de procesos y recursos, cantidades producidas, niveles de
venta y sobre todo,
rentabilidad.
Mejoramiento continuo: Con el fin que la implementación esté siempre ajustada a las necesidades de la
empresa, es necesario que la empresa cree un sistema que asegure las condiciones que permitan asegurar el logro de las metas propuestas, mediante el fortalecimiento de los procesos de
gestión e implementación de las TICS que se sean precisas para tener mejores procesos y resultados en la empresa. Algunos de estas
acciones pueden ser el
mantenimiento, actualización y
evaluación de los recursos tecnológicos o
la investigación permanente sobre nuevos
productos y tendencias tecnológicas para ser incorporados a los procesos.
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación TIC, así como otras
estrategias de
innovación tecnológica y científica, presentan una relación directa con cambios de tipo procedimental, cultural, estratégico, productivo, etc. Estos cambios, implican que organizaciones y personas desarrollen una serie de pasos, que les permitan asimilar y adaptarse a dichos cambios, para posteriormente aceptar e implementar las nuevas prácticas y estrategias que esto conlleva.
De esta manera, la
innovación tecnológica y más específicamente, las TIC, cuya evolución avanza a pasos agigantados día tras día, exigen de las personas y organizaciones que evolucionen al mismo ritmo, so pena de quedar relegados en el pasado tecnológico. En su afán por caminar junto o tratar de alcanzar estas tecnologías, las personas y organizaciones deben cambian constantemente sus costumbres,
políticas, prioridades, etc., lo cual les será beneficioso hasta cierto punto, siempre y cuando ello no atente contra sus principios ni viole aquellas conductas relacionadas con la integralidad de cada
estructura y sus correctas prácticas.
A continuación, se describen las ventajas y desventajas que pueden presentarse, en la utilización de las TIC en el desarrollo de actividades personales y organizacionales.
VENTAJAS
Desde la perspectiva del
aprendizaje, las TIC favorecen la continua actividad intelectual y desarrollan la
creatividad y
el aprendizaje cooperativo. Así mismo, mejoran las
competencias de expresión y creatividad y desarrolla habilidades de búsqueda y
selección de información. También son un canal de fácil acceso a mucha información de todo tipo.[6]
Para los Estudiantes
A menudo aprenden con menos tiempo.
Atractivo.
Acceso a múltiples recursos educativos y entornos de aprendizaje.
Personalización de los procesos de
enseñanza y aprendizaje.
Flexibilidad en los estudios.
Instrumentos para el proceso de la información.
-
Para los Profesores
Fuente de recursos educativos para la
docencia, la orientación y la rehabilitación.
Facilidades para la realización de agrupamientos.
Liberan al
profesor de trabajos repetitivos.
Facilitan la evaluación y control.
Actualización profesional.
-
Organizacionalmente, las TIC favorecen el incremento de la productividad y el acceso a nuevas tecnologías, que las empresas pueden apropiar mediante procesos exógenos, lo cual moviliza las capacidades de la organización.
DESVENTAJAS
Desde la perspectiva del aprendizaje, las TIC pueden generar distracciones, dispersión, pérdida de tiempo, Información poco fiable, aprendizaje superficial y dependencia de los demás.
Para el estudiante
Para los profesores
Estrés.
Desarrollo de estrategias de mínimo esfuerzo.
Desfases respecto a otras actividades.
Supeditación a los sistemas informáticos.
Organizacionalmente, las TIC pueden llegar a ser promotoras de la disminución de puestos de trabajo, ya que estos son reemplazados por tecnologías mayormente eficientes y económicas.
En nuestro país, la
política de
Estado, Agenda de Conectividad: C@mino a la
Sociedad del Conocimiento, busca masificar y democratizar el uso de las Tecnologías de la Información, con la cual se socializa el acceso al conocimiento, se facilita la
participación ciudadana en la veeduría de la cosa pública, se propende por la
competitividad de los sectores productivo y de servicios de la
economía nacional.[7]
En el año 2001, el DANE realizó la primera
encuesta de
Tecnología de la Información y la Comunicación (TIC) y, en 2008, presentó una recopilación de indicadores básicos de uso y penetración de TIC en hogares y personas de 5 años de edad y más, empresas industriales, comerciales, de servicios y microestablecimientos. El pasado 25 de marzo el DANE presento en rueda de
prensa los resultados de los Indicadores Básicos de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC),
producto de la Encuesta de Calidad de Vida 2008 (ECV) y "La Gran Encuesta Integrada de Hogares" (GEIH), realizada en 13.600 hogares entre julio y diciembre de 2008 para obtener información sobre tenencia de TIC, hábitos de consumo, medir el uso y penetración de las TIC, entre otros.[8]
Los siguientes son algunos de los resultados más notables de dicha encuesta:
PORCENTAJE DE HOGARES CON TELÉFONO CELULAR
PORCENTAJE DE HOGARES CON ACCESO A
BIENES Y SERVICIOS RELACIONADOS CON TIC A NIVEL NACIONAL
CARACTERIZACIÓN DE PERSONAS QUE USARON COMPUTADOR POR RANGOS DE EDAD
PORCENTAJE DE PERSONAS QUE USO INTERNET SEGÚN SERVICIOS/ACTIVIDADES
Formación de técnicos e investigadores en tecnologías de la información. Ed. Fundesco.
Madrid 1986
http://www.sena.edu.co/downloads/2008/gestioncambio/Call%20Center%20y%20Mesa%20de%20Ayuda%2023-07-08/20080723%20TICs%20CC%20y%20MdA.pdf
http://telecentre-
comunidad.ning.com/profiles/
blogs/dane-aumento-el-uso-de
http://www.slideshare.net/lebv/diapositiva-de-las-tics
http://dc.inictel.gob.pe/telecom/Programas/ActualProf/TelefoniaIP.htm
http://www.pangea.org/peremarques/tic.htm
http://luisguillermo.com/TIC.pdf
http://www.acis.org.co/fileadmin/Articulos/Andres_Salinas.pdf
http://edithlupaca..com/ Ventajas y desventajas de los TICS.
Foro importancia de los TIC en la educación
Autor:
Angélica María Guarín Hernández
[1] Formación de técnicos e investigadores en tecnologías de la información. Ed. Fundesco. Madrid 1986
[2] http://www.sena.edu.co/downloads/2008/gestioncambio/Call%20Center%20y%20Mesa%20de%20Ayuda%2023-07-08/20080723%20TICs%20CC%20y%20MdA.pdf
[3] http://www.pangea.org/peremarques/tic.htm
[4] http://luisguillermo.com/TIC.pdf
[5] http://www.acis.org.co/fileadmin/Articulos/Andres_Salinas.pdf
[6] http://edithlupaca..com/ Ventajas y desventajas de los TICS. Foro importancia de los TIC en la educación
[7] http://www.dane.gov.co
[8] http://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/tic/bol_tic_09.pdf
Leer más: http://www.monografias.com/trabajos89/tics-tecnologias-informacion-y-comunicacion/tics-tecnologias-informacion-y-comunicacion.shtml#ixzz3U5EZed7T
